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Eintragungen in die ContactCloud mit der Blacklist verhindern

Der Beitrag erklärt, wie Du mit der Blacklist-Funktion in KlickTipp unerwünschte Eintragungen in die ContactCloud sehr flexibel und weitreichend verhinderst, indem spezifische E-Mail-Adressen oder ganze Domains blockiert werden.

Bitte beachte, dass dieses Feature nur in der Enterprise-Version zur Verfügung steht!

Die Blacklist von KlickTipp ermöglicht es Dir, ungewollte E-Mail-Adressen, welche bestimmten Mustern entsprechen fortan bereits im Vorfeld aus Deiner ContactCloud auszuschließen. Dazu stehen Dir unterschiedliche Möglichkeiten zur Verfügung, die nachfolgend gezeigt werden.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

  • Klicke in Deinem KlickTipp Konto auf → ContactCloud → Blacklist.
  • Im Bereich unter „Eintragungen ablehnen von“ trägst Du die verschiedenen E-Mail-Adressen oder Kombinationen aus Platzhaltern, sog. Wildcards und Teilen von E-Mail-Adressen wie z. B. den Domain Part ein. Diese Kombinationen nennen wir Muster.

In der Praxis können folgende Muster eingegeben werden, um die Eintragung dieser Muster entsprechenden E-Mail-Adressen zu verhindern:

Einzelne E-Mail-Adressen

laestiger.hater@example.com 
staendiges.aergernis@irgendeine-domain.de
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Wichtig zu wissen:

Auch wenn es nach kompletter Übereinstimmung aussieht, greifen solche Muster ohne Wildcards auch dann, wenn sie in der E-Mail nur vorkommen (so, als hätten sie jeweils ein Sternchen davor und danach). " laestiger.hater@example.com" greift z.B. auch bei "kein.laestiger.hater@example.com".
Falls das unerwünscht ist, verwende die Platzhalter ^ und $ (siehe Beschreibung weiter unten).

* - Platzhalter für beliebig viele Zeichen

Ein typisches Beispiel für den Einsatz für dieses Zeichen ist ein komplettes Blacklisting von E-Mails mit einer unerwünschten Domain. Folgendes Muster blockiert z. B. alle Adressen von wettbewerber.com

 *@wettbewerber.de
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Möchtest Du auch ausländische Domänen des Wettbewerbers blacklisten, lautet das Muster wie folgt:

*@wettbewerber.*
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Der Platzhalter * lässt sich nicht nur vor und hinter, sondern auch innerhalb des Musters verwenden. Nutze dies, um auch alle Subdomänen des Wettbewerbers zu erfassen.

 *@*.wettbewerber.*
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? - Platzhalter für ein einzelnes Zeichen

Auch wenn es für diesen Platzhalter sicherlich wenige Anwendungsfälle geben dürfte, haben wir ihn auf die Liste der Möglichkeiten gesetzt: Er steht für genau ein Zeichen. Das folgende Beispiel-Muster blacklisted demnach nikolaj@example.com, nikolay@example.com, nikolai@example.com, nikolas@example.com, nicht aber nikola@example.com oder nikolaus@example.com.

nikola?@example.com
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^ und $ - Anfang und Ende der E-Mail

Der Platzhalter ^ am Anfang eines Musters bedeutet, dass der danach folgende Textbaustein am Anfang einer E-Mail stehen muss. Das folgende Muster blacklistet also stoerenfried@example.com, stoerenfried-abc@web.de, aber nicht abc-stoerenfried@web.de.

  ^stoerenfried*
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*spamschleuder.info$
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