Upgrade / Downgrade in KlickTipp durchführen

In diesem Beitrag erfährst Du, wie Du ein Up- oder Downgrade Deines KlickTipp-Accounts durchführen kannst.


Klicke im Menü auf  → Mein Konto → Upgrade.

Wähle das für Dich passende Paket aus.

Nutze für die Bestellung des neuen Pakets bitte unbedingt die selbe E-Mail-Adresse, die in Deinem aktuellen KlickTipp Account hinterlegt ist, das sonst ein neuer Account angelegt wird.

Diese findest Du im Menü → Mein Konto → Einstellungen → Benutzerkonto.


Wichtige Infos:

  • Bereits geleistete Zahlungen für das aktuelle Paket werden mit der Zahlung des jeweils höherwertigeren Pakets verrechnet. Beachte bitte, dass die Verrechnung erst im Nachgang erfolgt und im eigentlichen Bestellprozess bei Digistore24 nicht angezeigt wird!
  • Im Falle eines Downgrades wird Dein neues Paket erst nach dem Ende des Zahlungsintervalls für Dein bestehendes Paket aktiviert. Du nutzt Dein aktuelles Paket also bis zum Ende des Zahlungszeitraumes, erst dann zahlst Du für Dein neues Paket.
  • Wenn Du bereits über Digistore24 bestellt hast, werden die persönlichen Daten i. d. Regel automatisch ausgefüllt. Falls Dein derzeitiges Konto bei KlickTipp noch über Share-it! oder Cleverbridge abgerechnet wird, fülle bitte die Daten im Bestellprozess aus. Unser Support stellt die Abrechnung automatisch für Dich auf Digistore24 um.
  • Wenn Du auf ein höheres Enterprise-Paket upgraden willst, wird Dir die ursprüngliche Einrichtungsgebühr für den / die Whitelabel-Server anteilig angerechnet und Du musst nur die Differenz zahlen. Dafür benötigst Du einen Gutscheincode, den wir gerne für dich erstellen. Bitte wende Dich dazu an unseren Support.
  • Downgrade: Wenn Du in Deinem jetzigen Paket bereits eine bestimmte Anzahl an Kontakte in der Contact Cloud erreicht hast, die die maximale Anzahl eines entsprechend kleineren Pakets bereits überschreitet, werden keine Kontakte gelöscht.
    Dennoch werden danach keine Kontakte mehr angeschrieben, bis die Contact Cloud von Dir auf die maximal zulässige Anzahl der Kontakte reduziert wurde.

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