Splittest-Aktion verwenden
Um beispielsweise zu testen, welche Version einer E-Mail die höchste Öffnungsrate hat, kannst Du Dich er Splittest-Aktion im Marketing Cockpit bedienen.
- Klicken auf das +-Zeichen nach einer Kampagnen-Aktion.
- Wähle die Splittest-Aktion aus.
- Konfiguriere die „Splittest“-Aktion, indem Du z. B. zwei Betreff-Varianten einer E-Mail in Bezug auf die Öffnungen testest.
- Lege einen Test-Zeitraum fest.
- Wähle bei → Aktion für die erste Variante → E-Mail und dann die entsprechende E-Mail aus.
- Bei → Ziel des Splittests wähle → E-Mails und die entsprechende E-Mail aus.
- Klicke auf → + Eine weitere Variante hinzufügen und nehme die selben Einstellungen für die 2. Variante Deiner E-Mail vor. Wähle hier allerdings eine inhaltlich abgewandelte Version der E-Mail mit Variante 1, z. B mit einem anderen Betreff.
- Klicke abschließend auf → speichern.
So arbeitet die Splittest-Aktion
Es wird geprüft, ob die Kontakte, die über die Splittest-Aktion laufen auch das Ziel des Splittests erreichen. Mit Hilfe des Taggings (in diesem Falle SmartTags) überwacht KlickTipp, ob der Kontakt über die im Spittest definierte Aktion läuft und ob er nachher das entsprechende Tag hat.
Eingeschränkt wird dies lediglich durch den Zeitraum, in der der Splittest läuft und ob das Tag des Ziels zeitlich nach dem Tag der Aktion vergeben wurde.
Demnach gilt folgendes: Der in der Splittest-Aktion gezählte Kontakt kann auch über einen anderen Kanal gekommen sein und muss dazu nicht zwangsläufig die Kampagne mit dem Splittest durchlaufen.
Dies ist z. B. der Fall, wenn eine Tagvergabe über einen anderen Weg erfolgt, die jedoch den Kriterien des Splittest-Ziels entspricht.
Der Kontakt läuft zum einen vorher über die im Splittest definierte Aktion (eine bestimmte E-Mail z. B., die er über eine andere Kampagne erhalten hat) und auch der im Splittest angegebene Zeitraum stimmt überein. Der Splittest muss also aktiv sein, während die Tagvergabe beim Kontakt parallel über einen anderen Weg erfolgt.
In diesem Fall zählt der Splittest den betreffenden Kontakt mit, obwohl er selbst nicht durch den Splittest gelaufen ist!